Семья Осеевых из Москвы – обычная семья с своими причудами и тайнами. Они живут размеренной жизнью, но у них есть одно странное правило, которое соблюдается неукоснительно: в их доме не принято говорить о сгущенном молоке. Это табу, которое передается из поколения в поколение, и никто не знает, почему оно возникло.
Однажды в их спокойную жизнь вторгается неизвестный злоумышленник, который подбрасывает им обыкновенную банку сгущенки. С этого момента начинается цепь странных и загадочных несчастий. Мелкие неприятности перерастают в более серьезные проблемы.
Глава семейства, Елена Осеева, женщина сильная и властная, сразу же решает, что это месть из прошлого. Она убеждена, что кто-то хочет им отомстить за давнюю обиду, связанную, конечно же, со сгущенкой.
Елена, вооружившись решительностью и подозрительностью, начинает свое собственное расследование, пытаясь выяснить, кто стоит за этими странными событиями. Она опрашивает родственников, копается в семейных архивах, ищет подсказки и следы.
По мере того, как Елена ведет расследование, зритель узнает о прошлом семьи Осеевых, о их секретах, конфликтах и противоречиях. Оказывается, что под маской благополучия скрывается немало скелетов в шкафу.
В ходе расследования выясняется, что у каждого члена семьи есть свои мотивы, свои тайны и свои претензии. Елена начинает сомневаться в том, что все дело именно в мести, и что не все так просто, как кажется на первый взгляд.